Клиенты спрашивают цены на услуги. Вы консультируете, они говорят "спасибо" и уходят навсегда. На интенсиве в вас умрет консультант сливающий лиды. И воскреснет мастер, из 10 запросов творящий 10 записей.
Итак, смотрим типичное общение клиента и Снежаны (администратор салона красоты "Орхидея" за углом вашего дома).
Если спросить Снежану о качестве обработки входящей заявки, то она будет даже горда. А что? Консультация проведена, ответила на вопросы клиента. И это нормально. Было лет 10 назад.
Сегодня эпоха беспощадной борьбы за трафик, за подписчиков, за внимание. Каждая заявка — силы, деньги и пот маркетологов. По факту конверсия "звонок — посещение" определяет прибыль или убыток компании.
Если копнуть "Орхидею" поглубже: лид не квалифицирован, потребность не выявлена, нет скрипта, нет колтуэкшена, как не было и попытки записи на 1-е посещение.
Не будьте Снежаной и занимайтесь прибыльным бьюти бизнесом. Ниже компании из индустрии красоты которые уже работают с нами.
Интенсив в формате zoom. Вы научитесь креативно работать с базой повторных клиентов, поймете что рассылать и в каком виде. Увеличите средний чек. Внедрите абонементы. Но главное — повысите конверсию ключевого этапа воронки — запись. Речевой модуль должен отлетать от зубов, чтобы при одинаковом бьюти-оборудовании на рынке, клиент приходил именно к вам.
Эксперт #1 по скриптам продаж. Сооснователь HyperScript.ru — конструктор скриптов продаж. Разработала лично 650 скриптов. За 9 лет обучила 20 000 менеджеров из Альфа Банка, Ростелеком, Фабрики окон, X-fit, Мегафон, Спортмастер, L’oreal, Л'Этуаль и др. Сотни компаний уже делают допприбыль, тысячи учеников уже рвут рынки.