ТОП-5 самых эффективных способов продаж

Сколько способов продаж вы используете? Если только один, то мы готовы вас расстроить: если с ним что-то случится, то вы останетесь вообще без лидов. Не кладите все яйца в одну корзину.

Но мы искренне верим, что вы используете и сайты, и мессенджеры, и звонки, и соцсети, и сарафанное радио, и встречи, и холодные продажи, и всё остальное, о чем будет говориться в статье ниже.

• клиентам будет проще найти и купить вашу продукцию или услугу (он может сам выбрать удобный для себя способ связи с вами)
• пункт выше приведет к увеличению количества лидов и конверсии
• следовательно увеличиваются продажи

• Прямые продажи: встреча (личная или Zoom), продажа в торговом зале и пр. В чем преимущества? Менеджер может задействовать не только голос (по телефону), не только красноречие (по переписке), но и внешний вид, мимику, что естественно окажет большее воздействие на итог сделки. На что стоит обратить внимание при встрече в Zoom: задний фон, посторонние шумы и аккуратная гарнитура.
• Мессенджеры и соцсети: сейчас эти каналы уже вышли на первый план. Они соединяют в себе и возможность отправлять файлы, видео, фото, записывать голосовые и видео-сообщения, и доступность, когда человек не может или не хочет разговаривать по телефону, и удобство, что не надо дополнительно никуда звонить или писать - всё можно сделать в одном месте. Единственное, что продажа может затянуться по времени.
• Звонки: холодные продажи, работа с базой и пр. Самое сложное при звонках - зацепить внимание, сделать так, чтобы было минимум негатива, чтобы не бросали трубку. Но для некоторых ниш именно этот способ является основным бюджетным способом, привлекающим лиды. Не забывайте улыбаться, будьте вежливы, говорите с заботливыми интонациями, следите за своей речью, тембром, скоростью.
• Сайт: это так называемый пассивный способ, когда клиент сам находит и делает заказ, здесь важно дать ему возможность быстро и легко это сделать. Чат-бот, кнопки звонка и мессенджера, ссылки на соцсети - максимальное количество вариантов для связи, если клиент хочет проконсультироваться. При этом - отвечать по всем этим каналам в самые быстрые сроки.
• Сарафанное радио: пожалуй, самый древний канал продаж. Довольные клиенты рекомендуют, недовольные - наоборот. Поэтому очень важно качественно и с заботой делать свою работу.

От чего зависит выбор способов продаж?

• от товара или услуги. Чем проще и понятнее продукт - тем проще его продать, а сложные и комплексные уже требуют больше сил и вложений, использование максимального количества способов продаж.
• от бюджета. От этого тоже сильно зависит способ продаж, будет это холодный обзвон, рассылка, реклама в соцсетях, которая приведет в аккаунт, реклама с ссылкой на сайт или бесплатное сарафанное радио.
• от ниши. Есть ниши, где можно найти клиентов преимущественно холодными звонками, есть ниши, которые отлично привлекают через соцсети. Для этого нужно хорошо понимать свою ЦА и обстановку на рынке.